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Überblick "Mein Portal"
- Vorstellung der einzelnen Funktionen: Suche, E-Mails, Ansprechpartner
Unsere Erklärvideos für das Vermittlerportal
Inhalte und Funktionen des Vermittlerportals
#accordion-element---vmp---service---fernwartung---wobei-benoetigen-sie-hilfe---teilbestand
Gesamt- und Teilbestand
- Einstellungsmöglichkeiten
- Erklärung der Unterschiede
#accordion-element---vmp---service---fernwartung---wobei-benoetigen-sie-hilfe---vertragsauskunft
Kunden- und Vertragsauskunft
- Beschreibung und Überblick
#accordion-element---service---fernwartung---wobei-benoetigen-sie-hilfe---verguetung
Produktion und Vergütung
- Abrechnungsübersicht
- Verschiedene Downloadmöglichkeiten
#accordion-element---service---fernwartung---wobei-benoetigen-sie-hilfe---selektionen
Selektionen und GDV-Download
- Überblick der verschiedenen Selektionsmöglichkeiten
- Herunterladen der GDV-Daten
#accordion-element---service---fernwartung---wobei-benoetigen-sie-hilfe---einstellungen
Einstellungen
- Beschreibung und Überblick
#accordion-element---service---fernwartung---wobei-benoetigen-sie-hilfe---schriftwechselsuche
Schriftwechselsuche
- Agenturrelevante Unterlagen
- Beschreibung der Suchkriterien
- Downloadmöglichkeit
Technischer Support
Im Rahmen des technischen Supports können Sie unseren Support-Mitarbeitern temporär den Zugriff auf Ihren PC gewähren. Hierzu wird das Tool "Teamviewer" verwendet.
Unsere Mitarbeiter werden im Rahmen ihrer Tätigkeiten nur dann Veränderungen an Ihrem PC vornehmen, wenn dies vorab mit Ihnen besprochen wurde und Sie damit einverstanden sind. Ohne Genehmigung durch Sie werden keine Daten, Dateien oder Programme aufgespielt oder heruntergeladen.
Seitens der ALH Gruppe wird keine Haftung für evtl. auftretende Fehler auf Ihrem PC übernommen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vor.
Auf dieser Internetseite finden Sie den Download für die Datei der Fernwartung: